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营销故事 / MARKETING STORY

销售那些事儿

编辑:程静思 发布时间:2012-11-19 点击次数:452

??? 从大学学习市场营销到毕业算是“学以致用”一直从事这销售终端工作。悟出那么点事儿,希翼和大家分享。

??? 销售是最简单的事儿
??? 大家可能不知道世界上大约有90%都在从事销售工作,也许你会奇怪怎么会有那么多人,在我看来并不是,其实世界上每个人都是做销售工作的。销售者把产品销售给客户,教师把常识销售给学生,总统把政策销售给国民,情人把爱销售给情人……。可以说每个人在自己的一生中总有在做销售的事,销售成了最简单的事,只要你有东西给予别人,别人接受或者拒绝这个过程都可称为“销售过程”所以在我做销售工作以来,我并不觉得我是在做一件卖东西的事,而是在做每个人都会做的简单事。

??? 销售是最困难的事儿
??? “世界上最难的事是什么?”元芳可能都不知道,但我可以告诉你世界上最难的事是把别人的钱放进自己的口袋,当然我不是说小偷干的那个事,我说的是销售。让别人心甘情愿的来买你的东西,但别人凭什么心甘情愿,这才是重点。很多人喜欢把销售二字分开,分成推销与出售,推销自己出售产品和服务,我很同意这样的观点。这正是销售中的第一步和最后一个步。面对一个潜在的陌生客户,大家首先要把大家的职业素养体现出来,让自己在对方心中留下最好的第一印象,这就是推销自己。再来就是用你最适合客户的产品和真诚来打动客户。为什么我会说是最适合的产品,而不是说产品?我一直都认为最优秀的Sales不是说我有什么我就卖你什么。而是从我可以卖的产品筛选出最贴合客户需求的产品进行销售,做到“人货对接”这才是最难的。要做到这点,是建立在你对自己所售产品足够了解以及对客户的判断足够准确的基础之上的,这并不是每个Sales都能做到的。就跟中医学中的“望闻问切”这几个字一样——对症下药,其实我一直认为销售是门很深的知识,难点不在于技巧而在于理解,我也一直在学习这样一件困难的事儿。

??? 销售是最有成就感的事儿
??? “以终为始”这四个字是我以前的领导教给我关于销售最有用的四个字。通俗点说就是以自己的目标为开始的地方,她告诉我你现在做的事并不是你在做的事,你现在做的事是决定你以后会做怎样的事。听起来有点绕口,但真的很受用,我在销售的时候有一个原则,销售目标为导向的销售,完成销售目标是一个习惯。我不会很宏观的说是为了自己可以学到很多很多东西而从事这一行,我只是觉得销售是件最公平的事,我让客户买到最满意的产品,我得到佣金,或与客户成为朋友,这都是我的财富。我和很多销售者一样内心充满了对成功的希望,而这内心的渴望就是我对工作充满热情的动力。销售行业最大的特点就是,接踵不断的困难就是一条布满荆棘的路,困境之中可能没有衣食的保障;困境之中自信几乎为零;困境之中可能遭到他人的蔑视,但只有踏过荆棘才能看到美好的曙光。尤其是做房地产销售,我常常开玩笑的说,大家谈的每一笔买卖都是成百上千万的买卖,我从事这一行不久,但我总记得我在每次填认购书时那双颤抖的手,以及落笔那一刻心中的成就,那个自豪的劲儿是任何东西都无法取代的,我想着就是我一直热爱销售的原因,热爱的做着这件无限有成就感的事儿。

??? 销售是最伟大的事儿
??? 有人说:做过销售的人,再做什么工作都会是最优秀的!这几乎是对销售的不假思索的肯定,因为经历了销售,就像经历了生命中的磨练、失败、绝望、无助、困惑、打击、退缩、坚持、成功……所有的悲伤与快乐都在其中,经历了这一切,似乎就脱胎换骨了,明白了失败其实就是考验,成功的时候也要坦然,因为没有永远的成功,也没有永远的失败,只要坚持就会成功。尤其是现在,我是一名置业顾问,对于这些的理解更深了,其实卖房跟销售别的产品真的不一样,因为绝大多数买房者都是拿着自己的积蓄,甚至全家人的积蓄来选择一个终身的定所,随意对于房产的销售是一份真正的事业,我喜欢听前辈们说关于房产销售的故事,更希翼会有更多的故事说给新人听,我也一直会做着这件这件事儿,销售这件伟大的事。
??
??? 文字很浅,体会算深,这就是我这么长时间以来做的一件事儿,希翼做好的一件事儿。

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