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共享时代与消费商思维——新葡萄京娱乐app高虹ZAMA荟2015全球商业发布会演讲全文

编辑:策划中心 发布时间:2015-12-14 点击次数:473

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??? 继ZAMA PARK国际行政公寓取得首开2.5亿的大捷之后,2015年12月13日,凯信地产顺应市场再度发声,召开ZAMA荟2015全球商业发布会,以一场简约直白的TED式演讲,将ZAMA荟文创艺术商业中心推向市场,致力引领消费市场新潮流。

??? 2015年12月13日下午两点,凯信ZAMA荟“One ZAMA One World 荟创未来”全球商业发布会在武汉会议中心隆重举行,众多业界同仁、媒体记者、品牌商家代表齐聚一堂,共同见证武汉首个文创艺术商业中心的启幕,感受消费商模式的便捷消费体验与广阔发展前景。

??? 新葡萄京娱乐app实行董事长高虹女士,全面阐述了消费商的原理“消费资本化理论”。通过我的店.com的故事开场,深入浅出的将蒙代尔先生的消费资本论及ZAMA荟首创的交互式运营平台解析透彻。

??? 以下为高虹女士演讲稿全文:

1.我的店.com

??? 作为开场白,我要先讲一个故事。在美国中西部的一个小城市,斯坦先生开着一家叫做斯坦店的商店,靠这个店铺斯坦先生全家,过着不错的生活。

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??? 一天斯坦先生听到他隔壁两边的店铺传来装修的电锯声,几个月以后,两家新的折扣店铺开张了,分别在他店铺的两边,卖的是和斯坦一样的商品,不过是以更低的价格。
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??? 没过多久所有的人都知道新开的折扣店铺里的商品价格更低,很快斯坦店的生意下降到几乎为零。斯坦先生明白,他必须做一些全面的改革,否则店铺就要倒闭,最显而易见的方法就是降低价格,但那等于财务自杀,斯坦先生只有一个店铺,他不可能像拥有100家零售店的折扣店铺那样,以那么低的价格订货。

??? ?一天,一个老顾客来到斯坦店,四处看了一下,毫不犹豫地说,哦,这不是我要找的店,这是斯坦店,然后走出了店铺。斯坦先生心里想,顾客们不会认为这是他们的店铺,而认为这是我的店铺,如果我开始把他们当做生意合伙人,而不是顾客,会怎样呢?我猜,他们一定不会再从别人那里购买,而开始向自己购买了。

??? 不到一个星期,斯坦先生就把斯坦店彻底的改头换面了,他还是负责商店的日常管理,但是店铺将一部分收入拿出来,与新的会伙人分享,每个合伙人都拥有并经营着他自己的以家庭为基础的生意。当旧的斯坦店的招牌被取下,取而代之的是一个全新的招牌,上面写着:你的店,向你自己购买并能赚到钱的地方。

??? 事实证明,斯坦先生大胆创新的生意模式,比他想象的还要成功,人们喜欢你的店背后的合伙人概念,在几个月内,生意就爆炸式的上升。而在随后的25年,这家企业从中西部的一个小零售店铺,变成了遍布世界各地的巨型分销中心。

??? 这是发生在美国二战以后的故事,当时美国经济不振,就业不足,生产消费思维成为鼓励进取,自强奋斗的成功励志思维。

??? 2.蒙代尔与消费资本论

??? 进入21世纪,生产消费思维被进一步运用与扩展,诞生了消费资本论,这是继货币资本论、常识资本论之后一种薪新的资本形式,一个可以引领今后50年经济发展的理论。

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??? 这个理论是由1999年诺贝尔经济学奖的获得者,被誉为欧元之父的蒙代尔率先提出,他讲到在信息经济背景下,消费是经济的原动力,本质上,消费者才是市场经济真正主人和竞争的最终决定性力量,他们,既是市场的主人,又是给企业注入新的资本动力的源泉。消费资本理论,将使消费者、企业及整个社会的利益最大化,实现生产者、经营者、消费者和全社会的共赢。

??? 美国商业畅销书《重新想象》提出,今后的商业思维必须从让顾客满意走向让顾客成功。大家想想同样的两个商家,一个让你满意,一个不仅让你满意,还让你共享利润,你会选哪家?显然是后者。

3.共享经济,一个时代的开始

??? 消费资本论的意义在于构建一个共赢的社会,一个和谐的社会,一个真正繁荣幸福的社会,作为一种以人为本的理论,找到一条符合大多数人利益的经济学途径,为社会上的穷人富人都找到了一个共赢的经济平台。

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??? 2015年李总理总理在达沃斯论坛专门指出,共享经济是拉动经济增长的新路子。这说明,共享经济,有望重塑从政府到企业再到个人,每一个社会领域的商业形态乃至思维方式。简单定义共享经济,就是为有价值的闲置资源,零散时间、特殊技能创造一个共享的环境,以达到供需匹配的便利,以共享经济为商业模式的企业,规模不再由其所占有的生产资料所限制,有望通过盘活潜在资源,实现无边界扩张,以Uber和Airbnb为代表,他们正在成为新一个时代的google和apple。以互联网为抓手,共享经济作为一种化学级别的商业模式,有望在全球蔓延开来,这只是一个时代的开始。

??? 那么问题来了,共享经济对中国经济的影响到底在哪里呢?在以前,中国经济的增长主要靠政府投资,扩大生产,这是推着走,供应链重心在生产者,在后端。而以后中国经济的增长必须靠消费,刺激人们去消费,这是拉着走,以后供应链重点在消费者,在前端。

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??? 供应关系发生了大逆转,生产营销渠道和盈利模式都变化了,也就是说传统的消费理论和经验都统统失效,中国即将进入一个新计划经济时代,所有的生产都会按照消费需求进行,未来的每一件产品在生产之前,都知道它的消费者是谁,产品标准是什么,而生产商之间比拼的不再是价格,而是谁能最先对接到消费者的需求,并且完成消费者需求的精准程度,不会有库存,也不会有恶性竞争,行业会进一步细化,新的供应关系正在形成。

??? 这种崭新的消费关系,就将诞生一个新的群体消费商。

4.什么是消费商?

??? 那么,什么是消费商?今后的消费关系里主要有三方关系构成,分别是:

??? (1).生产者:经营生产环节,以生产产品为核心,比如工厂。

??? (2).流通商:经营产品的流通环节,以渠道为核心,比如快递企业。

??? (3).消费商:经营消费者的环节,引导消费者购买为核心,比如自媒体网络大v,明星,广告商、代理商。

??? 全球经济进入丰裕社会,物质供应远远超过需求,现在每个生产商都在想着一件事,谁能拥有并锁定消费者,谁就就是赢家。

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??? 那么,大家怎么做消费商?简单理解,就是在自己消费产品的同时,改变一下角色,和身边的朋友分享使用产品的感受,消费推荐消费,那么大家就从消费者变成了产品代言人,资源的整合者,帮助更多迷茫的消费者达成消费,也就是大家常说的口碑营销。这种力量其实在每个人身上都有,只要学会开口分享,这份力量就能彰显出来,改变大家的人生。

??? 1995年MicroSoft企业总裁,原世界首富比尔盖茨出版的一本书《未来之路》,书中指出,21世纪最成功的事业是互联网和人际网整合在一起的事情,代表互联网的是电子商务,代表人际网的消费联盟网。作为消费商,通过最优质的服务不断重复产生消费,锁定更多的忠实消费者,这就是比尔盖茨说的消费联盟网,也就是人际网。

5.Zama 荟 首创交互式(LCM)运营平台

??? 依托共享经济的时代背景以及消费商理论,凯信Zama荟在全国首创交互式(Lnteractive Cooperation Marketing)商业运营思维,把消费者转变为经营者,消费者和经营者合二为一,让消费者把最好的消费推荐给他人,让他人也成为消费者,又支撑形成了一个良性互动而且不断扩展的市场,加入这个交互式平台的人越多,就会为商业带来更多的消费群体,由于这个平台的缔造者和最终获益者是消费者,因此实现了消费者参与财富分配的最终目的。

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???? 具体的说,Zama 荟创造了三个突破:

??? (1).全国首个会员积分返利的购物中心,会员充值返利,充值投资,同时会员消费积分以及会员推荐客户消费积分,都可以区别于传统的购物中心仅能积分换礼品,ZAMA荟可以用积分兑换现金。同时,在前期招商过程中,大家会率先引进积分返利形式的商户,形成以经营浪费者为终极目标的一个高粘性圈层消费平台。

??? (2).重视消费商群体,让消费商成为Zama 荟运营管理的重要支撑,计划定期把购物中心运营收入的一部分拿出来与消费商分享,让消费商参与购物中心的利润分配,利用移动互联网和人际消费网的手段,使购物中心实现从消费需求一工厂定制一后续服务的平台一体化。

??? (3).商铺投资人与商业运营企业的关系,从资产持有人的单纯投资关系过渡到资产持有+运营分红的合伙人关系,不仅是享有15年105%的资产回报,还可以获得未来购物中心运营收入的利润分红。

??? 未来30年,可以预见,人人都将是消费商,任何可以被共享的事物——思想、情绪、金钱、健康、时间,都将在适当的条件和适当的回报下被共享。 能在一路前行里都是共鸣,谢谢大家!

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